Conditions Générales de Vente et d'Utilisation

1. Introduction

Bienvenue sur www.sterilise.fr. Ces Conditions Générales de Vente et d'Utilisation (ci-après « CGVU ») régissent l'utilisation de notre site internet et les transactions effectuées via celui-ci. En utilisant notre site, vous acceptez ces CGVU dans leur intégralité. Si vous n'acceptez pas ces termes, veuillez ne pas utiliser notre site.

2. Informations sur la Société

Le site www.sterilise.fr est exploité par SLOOP GOOD LTD, une société immatriculée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 14974957, dont le siège social est situé à Londres, Royaume-Uni. Vous pouvez nous contacter par email à contact@sterilise.fr ou par téléphone sur le : +33 7 56 92 43 25.

3. Produits et Services

Sterilise propose à la vente des appareils de purification et de nettoyage, principalement pour les maisons et les petits objets. Les descriptions des produits sont fournies à titre indicatif et peuvent varier. Nous nous efforçons de garantir l'exactitude des descriptions, mais nous ne pouvons garantir que toutes les informations sont exactes, complètes ou à jour.

4. Prix et Paiement

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment sans préavis. Le paiement s'effectue via les méthodes sécurisées proposées sur notre site. La commande sera traitée une fois le paiement complet reçu.

5. Commandes

Toutes les commandes passées sur notre site sont soumises à la disponibilité des produits. En cas d'indisponibilité d'un produit après la passation de votre commande, nous vous en informerons par email et vous proposerons un remboursement ou un produit alternatif.

6. Livraison

Les délais de traitement des commandes sont de 1 à 3 jours ouvrables. Les délais de livraison pour la France sont estimés entre 5 à 8 jours ouvrables. Les délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction de votre localisation et des conditions de livraison. Les frais de livraison sont calculés et affichés lors du passage en caisse.

7. Retours et Remboursements

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous avez 30 jours à compter de la date de livraison pour demander un retour. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine avec tous les accessoires inclus. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou endommagé. Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement d'origine, moins les frais d'expédition.

8. Garantie

Nos produits sont couverts par une garantie de 1 an. Cette garantie couvre les défauts de fabrication et de matériaux. Elle ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation, l'usure normale, ou des accidents.

9. Responsabilité

Sterilise ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, imprévisibles ou immatériels résultant de l'utilisation de ce site ou de l'achat de nos produits. En cas de litige, notre responsabilité sera limitée au montant de la commande.

10. Protection des Données

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément à notre Politique de Confidentialité. Les informations collectées sont utilisées uniquement pour traiter vos commandes et améliorer nos services. Vous avez le droit d'accéder, de rectifier ou de supprimer vos données personnelles à tout moment.

11. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu du site www.sterilise.fr, y compris les textes, graphiques, logos, images, est la propriété exclusive de Sterilise ou de ses partenaires. Toute reproduction, distribution ou utilisation de ce contenu sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

12. Droit Applicable

Les présentes CGVU sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

13. Modifications des CGVU

Sterilise se réserve le droit de modifier ces CGVU à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement les CGVU pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

14. Contact

Pour toute question concernant ces CGVU ou pour toute autre demande, vous pouvez nous contacter par email à contact@sterilise.fr ou par téléphone sur le : +33 7 56 92 43 25